礼品包装科学解释了为什么马虎比整洁好

来源:未知       编辑:亚搏体育全站app
2021-12-28 16:19
凌乱的礼品包装礼物
他们说外表可能是骗人的。在送礼的情况下,他们可能是对的。


美国消费者每年花费数十亿美元来包装礼物,在大多数情况下是为了让他们的礼物看起来尽可能好。这包括花在纸、盒子、丝带和漂亮蝴蝶结上的钱。

 

虽然有些人特别擅长礼品包装——完美的折叠、精心系好的丝带和蝴蝶结——但其他人并不完全适合它,显然更喜欢洗碗或打扫房子。

和两个同事想知道所有的时间和精力是否真的值得。精美的演示文稿真的会带来更受欢迎的礼物吗?或者是周围的其他方式?

礼品包装用品
美国人在礼品包装用品上花了很多钱。


马虎与整洁

内华达大学消费者心理学杂志2019 年发表一篇论文中,里诺教授Jessica RixomBrett Rixom和我进行了三个实验来探索礼品包装的影响。

在第一个实验中,我们招募了 180 名大学生来到迈阿密的一个行为实验室,参与一项被称为额外学分练习的研究。抵达后,每位学生都获得了一份实际礼物,以感谢他们的参与。

礼物是一个咖啡杯,上面有两支 NBA 篮球队之一的标志,当地的迈阿密热火队或对手奥兰多魔术队,随机分发。根据之前的调查,我们知道每个参与者都是热火队的粉丝——而且他们明确不支持魔术队。这样做的目的是确保我们给一半的学生一份令人满意的礼物,而另一半则收到他们不想要的东西。

终于,一半的礼物包装得整整齐齐,剩下的就显得很草率了。

打开包装后,参与者评估了他们对礼物的喜爱程度。我们发现,收到包装松散的礼物的人比收到包装整齐的礼物的人更喜欢礼物——无论他们收到的是哪个杯子。

整洁 vs 邋遢的礼品包装



管理期望

为了理解其中的原因,我们招募了另一组学生,让他们先看一张包装整齐或松散的礼物的图片,然后在看到里面的东西之前报告他们对它的期望。

然后让参与者想象打开礼物——对每个人来说都是一对 JVC 耳塞——并评价他们对它的实际态度,让我们比较它是否符合他们的期望。

结果表明,与包装松散的礼物相比,人们对包装整齐的礼物的期望值明显更高。然而,在揭晓后,收到包装整齐的礼物的参与者表示没有达到他们的预期,而收到包装松散的礼物的参与者则表示超出了他们的预期。

这表明人们使用包装作为礼物的好坏的暗示。整洁的包装为礼物设定了过高的标准,暗示这将是一个很棒的礼物。另一方面,草率的包装设定了较低的期望,表明这将是一份糟糕的礼物。

因此,包装松散的礼物会带来惊喜,而外观整洁的礼物则会令人失望。

朋友对熟人

在我们的第三个也是最后一个实验中,我们想将这种影响是否取决于送礼者和接受者之间的关系归零。给予者是密友还是熟人有关系吗?

我们调查了具有全国代表性的 261 名成年人样本,并让他们想象自己参加了一个秘密交换礼物的派对。参与者随机查看图像并想象收到包装整齐或草率的礼物。这一次,我们让他们中的一半想象礼物来自一位密友,而另一半则认为它来自熟人。然后我们展示了礼物并请他们评价。

当它来自一个亲密的朋友时,收件人最终更喜欢这种包装松散的礼物,就像在我们的其他实验中一样。然而,当礼物来自熟人时,接受者更喜欢包装整齐的礼物。发生这种情况是因为这些参与者使用包装作为送礼者对他们关系的重视程度的暗示 - 而不是表明里面有什么。整洁的包装意味着给予者重视他们的关系。

仔细的礼品包装


 

一个惊喜

因此,如果您在这个假期为礼品包装感到压力,请考虑通过随意包装您朋友和家人的礼物来节省时间、精力和金钱。

但是,如果您打算向不太了解的人(例如,同事)送礼物,那么您可能需要付出一些努力,让所有整齐的褶皱看起来都不错,清晰的边缘和漂亮的蝴蝶结。

 

一方面,我将这些结果牢记在心。从现在开始,我只会草率地包装我妻子的礼物,这样无论礼物是好是坏,她总是会感到惊喜。







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